3月17日圣玛尔大之家的清晨弥撒仍然以网络直播的形式播出，教宗的关怀特别指向那些处于孤独和恐惧中的年长者，吁请众人以祈祷亲近他们。在讲道中，教宗敦促信众学会始终从心里宽恕他人。

——在新冠病毒疫情持续肆虐全球之际，圣父教宗的慈悲心怀始终牵挂著每一个人。在3月17日圣玛尔大之家的清晨弥撒中，教宗特别念及那些因疫情的限制、与挚爱亲人保持距离的年长者。比起其他人，他们此刻内心更为痛苦。

教宗在弥撒开始的致候词如此表示：“今天我希望大家为年长者祈祷，他们此刻以独特的方式面对痛苦，内心承受著极大的孤独，有时甚至充满恐惧。让我们祈求天主亲近爷爷、奶奶和所有的年长者，赐给他们力量。是他们给了我们生命、智慧和历史，让我们也在祈祷中与他们团结一心。”

当天选读的福音内容是有关伯多禄问耶稣宽恕弟兄多少次的问题（参阅玛十八21－35）。教宗首先肯定宽恕他人并不是一件容易的事情，因为通常人“生活在批评他人”之中；相反地，天主的要求是“宽宏大量”，“从心里宽恕”。

教宗对此解释，耶稣要求伯多禄宽恕他人直到“七十个七次”，意思是“总是宽恕”，永远宽恕。教宗说：“宽恕并不容易，因为我们自私的心总是与憎恨、报复和怨恨联系在一起。我们都目睹被仇恨摧毁的家庭，这仇恨一代一代地相传。在父母的棺材前，弟兄之间互不理睬，因为他们心中存留著旧怨。人们似乎对憎恨的依恋比对爱的依恋更为强烈，我们或许可以称之为魔鬼的法宝。牠潜伏在我们的怨恨及憎恨中，助长它的发展，并维护它，目的是要摧毁一切。相反地，天主来不是为判人的罪，而是宽恕。”

教宗接著表示，天主忘却罪人的丑行，宽恕我们的罪过。祂只要求我们“也这么作，并学会宽恕”。教宗说：“耶稣的慷慨教导我们，为进天国，我们必须宽恕。祂也会问我们‘你去参与弥撒吗？’但是，如果你去参与弥撒，还记得你的弟兄与你不和，先与他修和吧！不要一方面怀著爱来到我面前，另一方面却以憎恨面对你的弟兄。爱要求一致。去宽恕，从心里宽恕。”

教宗继续解释：“有些人总是在生活中批评别人，说别人的坏话，不断诋毁同事、近人和亲戚，他们或是因为别人对自己曾做过的事而耿耿于怀，或别人作了某件让自己不喜欢的事而不愿加以宽恕。宽恕是进入天国的条件。”耶稣给我们讲述的比喻很清楚，即是“宽恕”。当我们去告解时，先要问自己“我宽恕了吗？如果我没有宽恕，我不能装作要求宽恕，因为这样我将不会被宽恕。请求宽恕就意味著要宽恕，二者互为一体，彼此不能分离。”

教宗最后祈祷说：“愿上主帮助我们理解宽恕之道，垂下头来，不作傲慢之人。宽恕吧！因为若我不宽恕，我将不会被宽恕。总是要宽恕。”