教宗方济各2月7日在梵蒂冈保禄六世大厅接见了罗马天皇后监狱的600位看守、医务人员、教育工作者、行政人员、辅导司铎和义工。教宗曾于2018年3月29日圣周四在该监狱主持了主的晚餐弥撒。

教宗向在场的人说，“监狱是个受惩罚和令人痛苦的地方，非常需要关注和人性上的关怀。在监狱中，所有人，狱警、辅导司铎、教育工作者和义工都蒙召去履行一项艰巨的任务，即医治那些因犯错而失去人身自由的人的创伤”。

监狱中各项服务之间的良好合作能为“服刑人接受再教育提供重要的支持”。教宗说，狱中工作人员，不仅要“保障监狱中的监护、秩序和安全”，也时常需要“包扎每日所遇到的男人和女人的创伤”。教宗吁请在场的人不要忘记，“很多服刑人都很可怜，他们没有生活准则，没有安全感，没有家庭，没有维护自己权利的途径”。对社会来说，“服刑人是令人厌恶的人，被弃置的人，是个负担”。但是，他们的经验证实，“透过监狱工作人员的协助，监狱能成为被赎回、得以重生和生命转变的地方”。

教宗最后勉励说，“众人一起，包括领导部门、狱警、辅导司铎、教育者和义工，以及外来协助团体，你们都蒙召朝著一个方向前行，帮援助那些陷入邪恶陷阱的人重新站起来，在希望中成长。我会以关爱和祈祷陪伴你们，使你们透过你们的工作，让监狱，一个受惩罚和受苦的地方也能成为具有人性和希望的工作坊”。