对话、各方之间的信任、心灵的重建、接纳：这是教宗方济各1月8日接见驻圣座外交使团时提出的勉励，目的是在地球上战火最猛烈的地方实现和平，尤其是朝鲜半岛和叙利亚。圣座驻叙利亚大使马里奥‧泽纳里（Mario Zenari）枢机隔天1月9日评论道，“教宗触及了今天叙利亚问题的核心”。

泽纳里枢机解释说：“七年来战争导致的废墟，例如阿勒颇、霍姆斯、拉卡、代尔祖尔等诸多城市里显而易见的荒凉状况，很容易给人留下深刻的印象”，但“那不是真正的破损”。教宗要求弥补与修复的，是人心和社会结构中的深度破裂。“曾经代表这个国家的多民族、多宗教的镶嵌画今天已经不复存在”。

实际上，轰炸并未停止：大马士革依然处在以色列的袭击下，伊德利卜（Idlib）省西北部继续遭受袭击。泽纳里枢机谴责道，为此付出代价的主要是儿童，“他们是最严重暴力事件的见证人：许多人都是孤儿，目睹自己的父母遇害；许多人遭受性剥削或被招募入伍。因此，我们要记得教宗在圣诞节文告中所说的，开始修复他们心灵深处的创伤”。

在向外交使团讲话时，教宗关於叙利亚的未来呼吁营造“一种各方之间不断增进信任的积极气氛”。然而，在这些岌岌可危的条件下，怎样才能实现这个目标呢？泽纳里枢机对此表示，这是一项不应该使我们感到沮丧的“巨大挑战”，“对於那些在叙利亚的不同宗教而言更是如此”。“宗教领袖现在应当成为改造仇恨和复仇心态的建筑师、工程师：这是一项不容推辞的责任”。

教宗期望在邻国的基督教难民可以返回自己的国家。泽纳里枢机称这是一个令人痛苦的问题。枢机指出，“他们逐渐返回祖国，以自己与众不同的精神在重建过程中担任重要角色。由於他们的思维方式，基督徒在叙利亚代表了一扇向世界敞开的窗户。我希望这扇被战争关闭的窗户可以重新打开”。